ستييدي بيس تدعم الابتكار في تجربة العميل

 تؤكد شركة ستييدي بيس الاستشارية من خلال مشاركتها في منتدى عالم تجربة العميل 2025 التزامها بتعزيز الابتكار والتحول الرقمي في إدارة تجارب العملاء.

المنتدى الذي يُقام يومي 9 و10 ديسمبر القادم في قاعة ذا أرينا – حي غرناطة بالرياض، يجمع نخبة من القادة والمختصين لمناقشة مستقبل تجربة العميل في ظل التطورات التقنية المتسارعة.

تسعى ستييدي بيس عبر مشاركتها إلى استعراض حلولها الرقمية الرائدة التي تجمع بين التقنية والتحليل العلمي، وفي مقدمتها منصتها BSure التي تم تطويرها داخليًا كأول منتج يحمل عضوية “تقنية سعودية”.
تتيح المنصة للمؤسسات قياس مؤشرات الرضا (NPS/CSAT/CES) وتحليل صوت العميل (VoC) بدقة عالية، إضافة إلى رسم خريطة شاملة لرحلة العميل وتقديم تقارير تفاعلية تساعد في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات واقعية.

ويبرز من بين أنشطة المنتدى مشاركة الأستاذ عوض القحطاني (الرئيس التنفيذي للشركة) في جلسة حوارية حول تأثير التقنية على التواصل الإنساني في تجربة العميل، إلى جانب ورشة عمل يقدمها الأستاذ أحمد صالح (مدير إدارة تجربة العميل) بعنوان رحلة العميل بين المنهجيات العلمية واللمسات الإنسانية.

وتدعو الشركة زوار المنتدى لزيارة جناحها رقم (15) لاكتشاف حلولها الاستشارية في مجالات التحول الرقمي، وأبحاث السوق، وتجربة العميل، حيث تجمع خبراتها بين العمق البحثي والتقنية الحديثة لتحقيق رضا العملاء وتعزيز ولائهم.